創(chuàng)大鋼鐵,優(yōu)質(zhì)鋼鐵商務(wù)平臺

購物車(0)

創(chuàng)大鋼鐵首頁

現(xiàn)貨行情

綜合指數(shù)

創(chuàng)大多端推廣
您的當(dāng)前位置: 首頁 > 頭條 > 要聞 > 地方經(jīng)濟

還在被95開頭的推銷電話騷擾嗎?浙江三大運營商將免費為用戶開通防騷擾業(yè)務(wù)

發(fā)布時間:2020-06-19 10:01 編輯:姜戎 來源:互聯(lián)網(wǎng)
66
5月,記者曾報道三大通信運營商騷擾電話多、套餐收費爭議等問題,引發(fā)網(wǎng)友熱議。之后,浙江省市場監(jiān)管局和省消保委聯(lián)合約談?wù)憬娦?、浙江移動、浙江?lián)通。根據(jù)約談內(nèi)容,5月底,三大運營商先后提交了整改方案,并按

5月,記者曾報道三大通信運營商騷擾電話多、套餐收費爭議等問題,引發(fā)網(wǎng)友熱議。之后,浙江省市場監(jiān)管局和省消保委聯(lián)合約談?wù)憬娦?、浙江移動、浙江?lián)通。根據(jù)約談內(nèi)容,5月底,三大運營商先后提交了整改方案,并按相關(guān)部門要求聯(lián)合制定《浙江省電信行業(yè)運營商整改措施》。

昨天,該《整改措施》正式對社會公開,并即日起實施。根據(jù)內(nèi)容,相關(guān)部門將聯(lián)合三大運營商“從源頭上抓起”,全面清理各類騷擾軟件和設(shè)備信息,提升騷擾電話識別和攔截能力。

具體來看一看,《整改措施》包含哪些內(nèi)容?

《整改措施》明確,浙江將建立電信消費協(xié)作機制。由浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合省消保委、浙江電信、浙江移動、浙江聯(lián)通,共同建立電信行業(yè)放心消費協(xié)作機制,推動全省電信行業(yè)積極開展“放心消費在浙江”建設(shè)活動。由省消保委牽頭成立電信行業(yè)消費維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站,暢通消費維權(quán)渠道,開通消費維權(quán)綠色通道,建立完善電信行業(yè)ODR平臺在線消費糾紛處理機制。對消費者訴求及熱點問題及時進行分析研判,實現(xiàn)信息共享,強化協(xié)同共治。針對騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈中的痛點難點問題,開展專項整治行動,積極營造良好的典型消費環(huán)境。

《整改措施》明確,浙江將以多舉措增強騷擾電話綜合管控能力。

免費提供“防騷擾”業(yè)務(wù)。加大線上、線下的宣傳和推廣,免費為消費者辦理移動“機伶”、聯(lián)通“來電管家”、電信“天翼防騷擾”等防騷擾業(yè)務(wù),并提升開通使用率。強化社會共治,鼓勵并支持消費者對騷擾電話進行標記,運營商定期將相關(guān)數(shù)據(jù)收集整理,加強分析研判。

提升騷擾電話攔截能力。全面清理各類騷擾軟件和設(shè)備信息,嚴禁利用透傳技術(shù)虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼,提升騷擾電話識別和攔截能力。充分利用現(xiàn)有詐騙電話防范系統(tǒng)和互聯(lián)互通檢測系統(tǒng),增強騷擾電話監(jiān)測。對于95/96短號以及個人呼叫電話,消費者投訴或標注達到一定量時,應(yīng)采取限制呼入呼出、解除協(xié)議等措施,并進行約談警告。

推進外呼號碼實名制管理。根據(jù)中消協(xié)《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》要求,嚴格落實外呼企業(yè)社會責(zé)任,引導(dǎo)辦理來電名片業(yè)務(wù),讓消費者能夠快速了解呼入號碼的基本信息,逐步形成以來電標注辨識企業(yè)電話營銷行為是否規(guī)范的社會共識。

完善保護用戶信息合同條款。完善個人用戶和企業(yè)用戶的合同約定,不得利用電信運營商提供的服務(wù)從事違背公序良俗的活動。未征得用戶同意開展商業(yè)營銷,將依據(jù)協(xié)議約定進行處置,涉及違反國家法律法規(guī)的,將追究法律責(zé)任。

《整改措施》還明確,浙江將全面規(guī)范套餐服務(wù)。一是規(guī)范套餐服務(wù)宣傳。規(guī)范線上線下業(yè)務(wù)辦理流程,明確套餐計費優(yōu)先規(guī)則,實現(xiàn)資費套餐個性選擇,避免因套餐種類繁多、表述不規(guī)范所帶來的消費矛盾糾紛。定期組織排查各類套餐宣傳資料,重點突出資費內(nèi)容、收費規(guī)則、優(yōu)惠方式、違約金標準、生效及失效提醒等關(guān)鍵信息。加強銷售人員培訓(xùn),嚴禁新老用戶不同權(quán)、夸大宣傳和虛假宣傳。二是落實法定義務(wù)。嚴格落實《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第十八條第三款有關(guān)提供電信服務(wù)需經(jīng)消費者確認方可收費的規(guī)定、《電信條例》第三十四條有關(guān)停機計費的規(guī)定,嚴格執(zhí)行增值業(yè)務(wù)二次確認訂購,優(yōu)化停機計費執(zhí)行,加強源頭管控,確保用戶可以自主選擇、自由退訂,破除消費者默認使用為首選項的營銷規(guī)則,確保消費者明明白白消費。

備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。

免責(zé)聲明:本站發(fā)布此文目的在于促進信息交流,不存在盈利性目的,此文觀點與本站立場無關(guān),不承擔(dān)任何責(zé)任。本站歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載引用我們文章(文章注明原創(chuàng)的內(nèi)容,未經(jīng)本站允許不得轉(zhuǎn)載),但要嚴格注明來源創(chuàng)大鋼鐵;部分內(nèi)容文章及圖片來自互聯(lián)網(wǎng)或自媒體,我們尊重作者版權(quán),版權(quán)歸屬于原作者,不保證該信息(包括但不限于文字、圖片、視頻、圖表及數(shù)據(jù))的準確性、真實性、完整性、有效性、及時性、原創(chuàng)性等,如有涉及版權(quán)等問題,請來函來電刪除。未經(jīng)證實的信息僅供參考,不做任何投資和交易根據(jù),據(jù)此操作風(fēng)險自擔(dān)。
相關(guān)現(xiàn)貨行情
名稱 最新價 漲跌
高強盤螺 3880 -
花紋卷 3230 -
容器板 3640 -
鍍鋅管 4210 -
U型鋼板樁 3870 -
鍍鋅板卷 3980 -
管坯 32290 -
冷軋取向硅鋼 9460 -
圓鋼 3600 -
鉬鐵 227600 1,500
低合金方坯 3110 -
塊礦 820 -
一級焦 1610 -
145220 5000
中廢 2270 -