為什么說想賣國(guó)貨要先“討好”中產(chǎn)階級(jí)

這是一個(gè)逐漸被中產(chǎn)階級(jí)占領(lǐng)話語權(quán)的時(shí)代!

剛收官的國(guó)產(chǎn)劇《歡樂頌》第一季，自一開播就被媒體頻繁“刷屏”，而這部正當(dāng)時(shí)的熱劇所要深層詮釋的正是，在中國(guó)當(dāng)下中產(chǎn)階級(jí)逐漸“掌握大局”。很顯然，在劇中排除命運(yùn)因素，能叱咤風(fēng)云的是以安迪、趙醫(yī)生為代表的中產(chǎn)階級(jí)。

按《歡樂頌》里的解讀，中產(chǎn)階級(jí)是知識(shí)精英，他們聽德沃夏克、看東野圭吾、聊的更是高雅興趣，他們要的是“腔調(diào)”。藝術(shù)源于生活，現(xiàn)實(shí)生活里的中產(chǎn)階級(jí)也在影響著人們對(duì)品質(zhì)生活的追求。有報(bào)告顯示，中產(chǎn)階級(jí)家庭年收入為12-100萬，大約占全國(guó)人口30%。而“錢”作用于“腔調(diào)”的最直接的結(jié)果，便是讓人們的消費(fèi)趨勢(shì)傾向于以“品質(zhì)”為主導(dǎo)。

日本電機(jī)工業(yè)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年日本白色家電出貨額為22,043億日元，較上年減少2.8%，連續(xù)兩年下滑。但電飯煲上升11%至1262億日元。電吹風(fēng)與電動(dòng)牙刷出貨額猛增37.1%與26.7%，分別為265億日元與126億日元。而這些便于攜帶產(chǎn)品的上升則得益于外國(guó)游客的觀光消費(fèi)。結(jié)合國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道的國(guó)民海外購(gòu)智能坐便器、電飯煲等新聞，不難想到中國(guó)消費(fèi)者為他國(guó)家電利好做出了貢獻(xiàn)。

但放眼望去，國(guó)內(nèi)上至白電三巨頭，下至二三線小企業(yè)，家電國(guó)貨可謂不計(jì)其數(shù)，電飯煲和智能座便器也不乏知名品牌，可國(guó)民為何仍不遠(yuǎn)萬里去海外背貨?

把這個(gè)問題在微博上搜一下，答案了然于心。正如網(wǎng)友@downeysun所說，不是國(guó)人出國(guó)愛掃貨，有些東西品質(zhì)差的真是十萬八千里。小米科技創(chuàng)始人雷軍曾在兩會(huì)期間表示“初期我以為是大家迷信國(guó)外產(chǎn)品，后來我仔細(xì)研究了一下日本的電飯鍋，發(fā)現(xiàn)日本電飯鍋的確做得非常好。”

說到這里，筆者認(rèn)為有必要強(qiáng)調(diào)一下，國(guó)貨缺失的并非技術(shù)。央視去年曾做過一次國(guó)產(chǎn)和海外電飯煲的盲測(cè)，除了國(guó)產(chǎn)幾百元的電飯煲評(píng)分低外，國(guó)產(chǎn)千元的與日產(chǎn)的評(píng)分幾乎不較高下。美的電飯煲公司副總經(jīng)理孟志敏也證實(shí)，中日家電產(chǎn)品技術(shù)差別并不明顯。

國(guó)貨的差距在品質(zhì)，通俗講就是產(chǎn)品質(zhì)量。家電行業(yè)專家劉步塵指出，國(guó)貨與洋貨產(chǎn)品在制造精細(xì)化、精益化和工業(yè)設(shè)計(jì)上存在差距。我們產(chǎn)品拼件縫隙多在3毫米左右，而德國(guó)一般能控制在1毫米左右。

這也導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)進(jìn)入到另一個(gè)循環(huán)的怪圈。那就是，產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)致企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)，頻頻爆發(fā)質(zhì)量問題的企業(yè)選擇沉默或回避，又因?yàn)橘Y金問題不在研發(fā)上投入改善品質(zhì)，最終造成消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品普遍不信任，而這種不信任又促使稍有資本的國(guó)民去海外淘貨。

退一步講，即便中產(chǎn)階級(jí)買了企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)下的國(guó)貨，可一旦發(fā)生了質(zhì)量問題，他們也會(huì)得了便宜賣乖地在微博、朋友圈吐槽其品質(zhì)堪憂，順便崇洋媚外地感嘆這個(gè)假期真應(yīng)該辛苦點(diǎn)要去海外背貨。因?yàn)?，打?ldquo;技術(shù)”旗號(hào)缺乏“品質(zhì)”保障的國(guó)貨，簡(jiǎn)直就是在羞辱知識(shí)分子的錢包跟智商。

當(dāng)然，對(duì)標(biāo)精湛品質(zhì)的家電產(chǎn)品，并非空白。上文所提到的盲測(cè)中跟日產(chǎn)電飯煲打分齊平的美的電飯煲，就是最好的例子。此外，還有今年推出的小米電飯煲、格力產(chǎn)的大松電飯煲，以及對(duì)標(biāo)戴森的小狗電器，都是李克強(qiáng)總理口中“以消費(fèi)者選擇倒逼工業(yè)消費(fèi)品提質(zhì)和‘中國(guó)制造’升級(jí)”的最好例證。

中國(guó)有句諺語叫“見人下菜碟”，甚至連總理都在說，現(xiàn)在已經(jīng)不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代了，消費(fèi)品最終要接受市場(chǎng)的選擇。既然占據(jù)了中國(guó)近1/3人口的中產(chǎn)階級(jí)有錢任性、看重品質(zhì)，那企業(yè)就應(yīng)打好“品質(zhì)革命”，拿出工匠精神做出堪比藝術(shù)品的產(chǎn)品。而伴隨著這場(chǎng)因中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)而起的變革，也勢(shì)必會(huì)推動(dòng)家電企業(yè)由“中國(guó)制造”加快走向“精品制造”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。