2016年空氣凈化器產(chǎn)品用戶體驗指數(shù)發(fā)布

用數(shù)字解讀產(chǎn)品，把脈市場需求。2016年5月5日，由中國家用電器研究院主辦，中怡康市場研究公司數(shù)據(jù)支持的“2016年空氣凈化器產(chǎn)品用戶體驗指數(shù)發(fā)布會”在2016上海凈博會上隆重召開，由中國家用電器研究院用戶體驗評測中心發(fā)布的年度空氣凈化器產(chǎn)品UET用戶體驗指數(shù)首次揭曉。

業(yè)內(nèi)人士認為，真正意義上的家電制造、包括空氣凈化器的制造，都要將尖端技術(shù)融入“人性”，要能夠不斷滿足用戶實際需求。中國家用電器研究院UET用戶體驗評測中心秉承著用戶最高、極致體驗的原則，通過對用戶的真切體驗、實機評測等方面的匯總和分析，匯聚成空氣凈化器產(chǎn)品用戶體驗指數(shù)，并力求通過該指數(shù)引導(dǎo)消費者選購，推動空氣凈化器行業(yè)向著更健康、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。

2016年，“供給側(cè)改革”成為中國經(jīng)濟市場的關(guān)鍵詞，旨在以加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方式提升供給與需求的合理分配率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)銷合一。從供給角度上來看，我國的空氣凈化器行業(yè)也面臨嚴重的結(jié)構(gòu)性問題，中低端產(chǎn)品過剩，品質(zhì)高端產(chǎn)品不足，所以使行業(yè)經(jīng)歷了幾年的高速發(fā)展之后，至2015年陷入冷清階段，數(shù)據(jù)顯示，2015年1-10月空氣凈化器銷售額同比下降了10.3%。雖然自進入2015年冬日以來，持續(xù)數(shù)天的霧霾天氣讓一直處于困境的空氣凈化器市場又火爆了起來，但也不能不深思其冷清的原因。

在這種形勢下，中國家用電器研究院作為業(yè)內(nèi)最具技術(shù)專業(yè)性的國家級權(quán)威機構(gòu)，了解消費者需求對于行業(yè)發(fā)展的重要性，從而確立并展開了UET用戶評測業(yè)務(wù)。UET評測依托我院在標準、技術(shù)和檢測方面的專業(yè)性以及對用戶需求方面的了解，綜合檢測、標準評估，切中用戶痛點，提供真實用戶體驗結(jié)果。

此前，中國家用電器研究院用戶評測中心對萊克、博世、三星、布魯雅爾(Blueair)、米子、三生、波德爾、霍尼韋爾、夏普這9個品牌的12款空氣凈化產(chǎn)品進行了用戶體驗評測。報告顯示，用戶的關(guān)注點集中在產(chǎn)品的噪聲、凈化速度、耗電量等幾個方面，中國家用電器研究院用戶評測中心也對這幾方面進行了詳盡的記錄和分析。

作為健康家電產(chǎn)品，空氣凈化器從凈化功能上來說，可以分為主要去除顆粒物、去除甲醛、除菌、去除某些特定氣態(tài)污染物等。從采用的核心技術(shù)來說，分為濾網(wǎng)式和靜電式兩大類。從使用效果或者適用環(huán)境來說，可以分為小型、中型和大型，分別適合面積不同的房間。從長效性能來說，可以分為需要定期更換耗材和定期維護但不換或少換耗材兩大類。面對如此多的分類，恐怕外行的購買者很難做出合適的選擇。

為此，中國家用電器研究院開展UET用戶體驗評測工作，從用戶角度考慮，深入研究用戶需求。通過本次會議，首次向社會公布的“空氣凈化器用戶體驗指數(shù)”，將成為指導(dǎo)消費者選購空氣凈化器的權(quán)威指標。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。