合肥女子花5888元辦理發(fā)卡后店家關門 消保委發(fā)出消費預警

花5888元辦理發(fā)卡落入“陷阱”

市民劉女士在萬達廣場逛街，一名自稱是米蘭私人訂制理發(fā)店的人走過來搭訕，稱店內有廣州來的國際理發(fā)師，請劉女士去店里了解一下個人形象設計。

進店后，一名自稱廣州國際理發(fā)師的店員要給劉女士設計發(fā)型，劉女士問什么價格，理發(fā)師卻一直不正面回答，只是表示設計完再說。等做完一次性發(fā)型后，理發(fā)師拿著消費單說，發(fā)型設計2200元，劉女士當時就懵了。

如此之高的價格讓劉女士不能接受，而理發(fā)師表示，如果花5888元辦理會員卡，本次消費就免費，劉女士無奈之下只好辦卡。而當劉女士向店長索要發(fā)票時，店長稱店面試營業(yè)，等劉女士下次來消費時再提供。

一個多月后，劉女士再次到米蘭私人訂制理發(fā)店時，發(fā)現該店已經關門停業(yè)。幾經輾轉劉女士找到店長電話，電話里店長一推再推，最后不再接聽劉女士的電話。

合肥市消保委調查發(fā)現，該店面已關閉，通過電話、短信聯系經營者手機號碼均不接聽、不回復，消費者劉女士的付款是在經營者指導下通過支付寶轉給云南某超市，沒有收據和發(fā)票，后通過聯系房東調取了經營者的身份證復印件，提供給了劉女士，并建議其通過訴訟維權。

預付卡消費可能面臨多重風險

今年以來，我市單用途商業(yè)預付卡投訴呈高發(fā)趨勢，據市工商局12315消費者投訴舉報中心數據顯示，1月至8月接受單用途商業(yè)預付卡消費投訴、咨詢1300余件，同比增長36%，投訴主要集中在餐飲娛樂、美容美發(fā)和健身服務行業(yè)。主要表現在：店面停業(yè)、轉讓未通知消費者，經營者失聯，消費者退卡無門;店面轉讓后，新店面不履行原先承諾;預付卡銷售不簽訂合同或簽訂的合同中存在不公平、不合理的格式條款。

合肥市消保委表示，消費者辦理預付卡雖然可以享受一定的優(yōu)惠折扣，但是預付式消費是一種“先交錢、后交貨”的交易，消費者預先付款后，就喪失了后續(xù)交易中的主動權，在目前預付卡監(jiān)管無法全面覆蓋，商家隨意發(fā)卡，甚至利用預付卡欺詐消費者的情況下，消費者可能會遭遇商家服務質量下降、破產倒閉、企業(yè)易主等風險。

如何讓預付卡在帶給消費者實惠和便利的同時，讓消費者更加放心呢?合肥市消保委昨日也發(fā)布消費警示：消費者要謹慎選擇商家，充分了解政策，并且要樹立合同意識和善于保留憑證。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。