預(yù)訂門套不符要求 蘭州城關(guān)消協(xié)依法調(diào)解

10月7日，來自蘭州市城關(guān)區(qū)消協(xié)的消息稱，因消費(fèi)者王女士預(yù)訂的門套不符要求，近日，城關(guān)區(qū)消協(xié)依法為其挽回?fù)p失2500元。

近日，王女士在“蘭州三森某門道居”預(yù)訂了6扇木門及門套。當(dāng)商家將定制好的門套送到消費(fèi)者新居并安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)，該門套與消費(fèi)者王女士預(yù)訂的門套樣式不符。王女士當(dāng)即提出更換重做，而商家不予更換。無奈之下，王女士向城關(guān)區(qū)消協(xié)投訴。

城關(guān)區(qū)消協(xié)接到投訴后及時(shí)了解并核實(shí)情況，當(dāng)即與該商家進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次與雙方溝通，最終商家向消費(fèi)者王女士道歉并賠償2500元。消費(fèi)者王女士也將門套接受并使用，問題得到圓滿解決。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。