雷沃FR480E挖掘機裝備群“馳騁”內蒙古露天煤礦

在內蒙古露天煤礦那一排排挖掘機戰(zhàn)斗群總能讓我們印象深刻——大臂揮動、旋轉咆哮，時隔一年，筆者又來到內蒙這家大型露天煤礦，不僅被露天煤礦的壯觀景色深深地吸引，更被眼前作業(yè)的雷沃FR480E挖掘機群所折服。

從2016年開始，該煤礦公司與雷沃工程機械合作，經過兩年多的密切配合，雷沃挖掘機的性能、質量包括售后服務得到客戶認可，截止目前，累計采購雷沃FR480E挖掘機四十余臺。

全系升級，內外兼修

露天開采的煤礦大都采用挖掘機+自卸車的生產方式開采。露天煤礦采用的挖掘機型號大都在30噸以上，例如內蒙古這家煤礦就是用的雷沃FR480E挖掘機。

面對國內外眾多工程機械品牌，為什么內蒙古這家露天煤礦會鐘情于雷沃FR480E挖掘機呢?煤礦負責人高總道出了實情，雷沃FR480E挖掘機的發(fā)動機動力強勁、可靠性高，產品性能處于國內先進水平。工作裝置關鍵部位采用合金鑄鋼結構，動臂彎板處采用加強版加固，用起來十分地可靠、耐用。雷沃挖掘機憑借動力強勁，出眾的工作性能和作業(yè)效率贏得了高總的認可，表示后期會繼續(xù)加強與雷沃工程機械集團的合作，以擴大公司的生產規(guī)模。

高總說前期也走訪了許許多多的挖掘機生產企業(yè)，由于礦山環(huán)境比較惡劣，工況又是重載工況，所以他在挖掘機選擇上，就選動力強勁、故障率小、售后服務好、配件供應及時的。雷沃FR480E挖掘機，作為雷沃重工大噸位的挖掘機代表之一，是依托雷沃工程機械日本研發(fā)中心，由日本專家擔任項目經理，按照HIPDP產品創(chuàng)造流程進行全新開發(fā)的一款大型挖掘機產品。從產品定義到新產品下線，每臺設備均有一位專家全程監(jiān)制。

今年，面對市場快速變化需求，雷沃FR480E實現全系升級，設計出礦山型底盤，有效避免了在重工況下因螺栓斷裂導致的托鏈輪脫落問題;回轉支承連接座摒除了業(yè)內產品普遍采用的一體焊接式設計，采用分段式設計，有效將應力分散，避免了因應力集中造成連接座斷裂。鏟斗斗形優(yōu)化，由龜背式升級為月牙式，配以巖石用鉆石斗齒，不但入土性能好，能夠利用月牙鏟斗的弧度形成杠桿作用，使機器順利完成在重工況下的翹石作業(yè)。全車接插件的防水等級由國家標準要求的IP55提高到IP67,可靠性提高6.8%。

在車身外觀設計上，使用金石黃+科技灰的配色，匹配全新DI設計。整機保養(yǎng)時間由250h延長至500h，減少保養(yǎng)次數降低使用成本，20t機型保養(yǎng)能節(jié)省6000余元。整機具有保養(yǎng)提示功能，提醒用戶按時定期保養(yǎng)，安全便捷。合理的整機結構布置，輕松實現整機檢查及濾芯更換。各種升級設計，潛移默化地提高了整機性能，彰顯了礦山機的厚重感，使產品更適合重工況礦作業(yè)，充分顯示出了FR480E智能、可靠、高效、安全舒適的產品特點。

高效優(yōu)質的服務讓用戶放心

產品的售后服務是客戶購機后最關心的，而售后服務的好壞也將直接影響客戶的滿意度。雷沃工程機械不斷優(yōu)化服務模式，打造了全新的標準化服務體系和平臺，持續(xù)推行“標準化、規(guī)范化、差異化”服務模式，調整優(yōu)化服務終端及內部管理，實施區(qū)域負責制，形成終端“服務戰(zhàn)區(qū)”。

同時雷沃售后服務提供1年或2000工作小時質保，并在到貨驗收、交機培訓和強保方面提供一定的費用支持，同時派駐工程師提供支持。服務團隊根據裝載機施工的集中區(qū)域進行資源整合，強化服務力量，提高反應速度，持續(xù)提升客戶滿意度。

大型露天煤礦開采不同于普通煤礦作業(yè)，高總的煤礦煤炭年產量300萬噸，土方年產量2500萬噸，白班和夜班兩班倒，挖掘機基本一天24小時一直在工作狀態(tài)中，加上露天煤礦上空氣中粉塵比較多，又是重工況，工作環(huán)境比較惡劣，為了延長挖掘機的使用壽命，必須要進行定期保養(yǎng)。針對這種情況，雷沃工程機械集團派出專業(yè)的售后服務工程師給予產品調試、使用、維護、保養(yǎng)等方面的全面培訓與指導，為客戶創(chuàng)造收益提供全方位的服務支持。

雷沃FR480E挖掘機作為雷沃工程機械集團一款明星產品，得到了客戶交口稱贊。雷沃工程機械集團將繼續(xù)秉承“科技創(chuàng)造未來”使命，整合全球智慧，憑借產品的高可靠性與良好的工況適應能力，支持國內外大型建設集團，建設世界一流項目，為全球城市建設提供系統(tǒng)化解決方案。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。